Penghapusan Data

Berlaku sejak 1 Oktober 2026

Kirim by Ozolab dikelola oleh Arjuna Pangalengan Indonesia, Bandung, Jawa Barat. Kamu dapat meminta kami menghapus data pribadimu kapan saja. Halaman ini menjelaskan caranya dan data apa saja yang dihapus.

Cara meminta penghapusan

1. Kirim email ke hello@ozolab.id dengan subjek “Hapus data” dari alamat email yang kamu daftarkan. Atau kirim chat WhatsApp ke 0851-1050-4778 dengan menyebut email yang terdaftar.
2. Kami dapat meminta konfirmasi untuk memastikan permintaan itu benar-benar darimu.
3. Data dihapus paling lambat 3 × 24 jam setelah permintaan terverifikasi, lalu kami kirim konfirmasi.

Data yang dihapus

• Daftar tunggu: nama, email, nomor WhatsApp, nama usaha, dan hash IP. Yang tersisa hanya catatan tanpa identitas bahwa ada data yang dihapus beserta waktunya.
• Setelah peluncuran: akun, token akses WhatsApp, pengaturan, dan riwayat pesan yang tersimpan di Layanan.
• Salinan cadangan: ikut terhapus otomatis paling lama 7 hari kemudian.

Yang tidak bisa kami hapus

• Pesan yang sudah terkirim dan tersimpan di perangkat penerima.
• Data yang disimpan Meta di WhatsApp. Kelola lewat pengaturan akun Meta atau WhatsApp milikmu.
• Data yang wajib kami simpan menurut hukum, misalnya catatan tagihan. Data itu disimpan selama diwajibkan, lalu dihapus.

Mencabut akses lewat Facebook

Kalau kamu menyambungkan akun bisnis lewat Facebook, kamu juga bisa mencabut akses Kirim by Ozolab di pengaturan akun Facebook (bagian Aplikasi dan situs web) atau di Pengaturan Bisnis Meta (bagian Integrasi bisnis). Setelah itu, kirim permintaan penghapusan seperti langkah di atas agar data yang sudah tersimpan di Layanan ikut dihapus.

Data Deletion Instructions

Kirim by Ozolab is operated by Arjuna Pangalengan Indonesia, Jl. Situ Cileunca No. 21, Bandung, West Java, Indonesia. Ozolab is the brand we use for our technology services.

To request deletion of your data:

1. Email hello@ozolab.id with the subject “Delete my data” from the email address you registered with, or send a WhatsApp message to +62 851-1050-4778 stating that email address.
2. We may ask you to confirm that the request comes from you.
3. We delete your data within 3 × 24 hours after verification and send you a confirmation.

What we delete: your name, email address, WhatsApp number, business name, and IP hash from our waitlist; after launch, also your account, WhatsApp access tokens, settings, and stored message history. Backup copies are removed automatically within 7 days.

Removing access through Facebook: you can also remove Kirim by Ozolab from your Facebook settings (Apps and Websites) or from Meta Business Settings (Business integrations), then send the request above so that data already stored in our service is deleted as well.